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增员遇到刁难?这份处理话术十分有用

2019-09-13 08:42:35 分类:保险知识    

代理人在增员的时候总是会遇到一些比较刁钻的问题,本文总结一些常见的问题并给出应对话术,希望对您有所帮助。



增援对于每一个保险代理人都不陌生,而让大家感到比较困惑的是尽管知道许多种增员方法,


但是增援效果却还是不是很明显。其实,这个时候就可以考虑一下你的增员话术是不是用对了?


那么,接下来给大家分享一些针对上班一族的增员话术,希望对你们有所帮助。


1、我工作暂时还比较稳定


话术一:


你可以说每个人最宝贵的是对未来有选择权,而您现在正处于最有利的环境,您有一份工作,同时还有一个可以选择其他事业的机会。您是现在做选择还是等到没有选择的时候才考虑呢?


话术二:


工作稳定值得恭喜,但是有几个问题需要探讨一下:您对自己的收入满意吗?是否可以满足养家和人生规划的需求呢?您的工作表现是否能够得到领导的肯定呢?如果您正有这样的困惑一时难以回答,那就该好好考虑一下要不要转行。


2、听说做保险先从自己的亲戚朋友那里开始,亲友都不买保险了之后就没有人买了。


话术:


这都是保险过去留给你的印象,现在跟过去可不一样了。由于国家对于保险的大力支持,现在保险已经呈现一种蓬勃发展之势。


而且现在年轻人对保险的意识明显提高了,再加上现在的保险销售渠道也是多种多样,比如:你可以通过一些新型的平台进行营销(微信、QQ等等),现在不像以前只能通过电话营销,亲戚朋友转介绍,所以这点你不用担心。


3、我觉得自己的个性不适合从事保险工作


话术:


这个你就更不用担心,一旦进入到我们的团队你就会慢慢改变。因为团队都是一些充满激情的年轻人,他们热情、大方、心态也积极向上、对同事相当关心,相信你一旦进入这个集体,你会慢慢喜欢上这个氛围,久而久之你的个性也会慢慢被影响,往好的一方面发展。


再者,保险讲究的是专业而不是人情或业务技巧,所以能言善道未必能够成功,反而是业务专业、思路清晰、自信的人才可以成功。



4、做保险的人没地位


话术:


如果在以前或许有可能,可是现在就不是这种情况了。因为以前做保险的可能是一些找不到工作的人,没有知识的中年妇女等等,现在保险业可是黄金事业。


你知道吗?现在我们公司很多同事曾经都是律师、会计、或者医生等等,甚至是各行各业的成功人士或者企业主都有加入,而且现在有很多大学生一毕业就投身保险行业,有的大学甚至专门开了保险这一专业。


5、保险要拜托别人看别人脸色


话术一:


推销保险实际上是在帮助别人,当我们以热诚的态度、专业的知识和技能为客户提供服务时就会赢得客户的尊重,他们会和你成为朋友。如果说别人给你脸色看,那是他们还不了解你、不了解你的保险产品,所以要有信心去赢得客户的尊重,不看别人的脸色。


话术二:


外人看来好像是求人,但实质上我们是可能改变客户生活的人。你看看我这的理赔案例,当我去送公司给付的理赔金时,客户把我当作恩人感谢,甚至后悔保险买得太少、理赔太少了。


这样的工作让我时时生活在客户的悲喜交织中,每天都有新感觉、每天都有新惊喜,我看跟他们融合在一起,又怎么会是求人。


6、我不喜欢做推销


话术:


很多人都不喜欢推销,因为推销给人的印象往往就是死缠烂打。其实保险营销是在经营自己的事业,我们做的是在帮助客户分析他们的保障需求,而不是强硬的推销,我们的精神是分享。


换位思考一下,如果你觉得某部电影好看,你会不会介绍你的亲友去看?这个就是分享。你认为公司的产品好,为什么不能去介绍给其他人呢?


听完这些话术之后,是不是感觉茅塞顿开。增援其实没有那么难,只要解决他们的顾虑,他们就能够加入你的团队。


在增员时,面对刁钻的问题并不可怕,可怕的是刁钻的问题出来后,你的哑口无言,所以多学习一些应对方法和应对话术是很重要的。

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